No Bazar do Ciclista, respeitamos o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e garantimos aos nossos clientes o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, em compras realizadas online e offline.
Se, por qualquer motivo, você não ficar satisfeito com sua compra, poderá solicitar a devolução dentro desse prazo. O produto deve ser devolvido:
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Sem indícios de uso, em perfeito estado de conservação;
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Com todos os acessórios e itens originais recebidos;
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Na embalagem original, sempre que possível.
Após o recebimento e análise do produto, o valor pago será reembolsado integralmente ou, se preferir, poderá ser convertido em crédito para futuras compras.
⚠️ Importante:
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Para produtos adquiridos no formato anúncio ou consignado, o Bazar do Ciclista atua como intermediador. Nesse caso, a devolução ou troca estará sujeita à aceitação do vendedor original, seguindo igualmente o prazo legal de 7 dias previsto no CDC.
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Caso haja defeito de fabricação, o cliente também tem direito à troca ou devolução conforme o artigo 26 do CDC, respeitando os prazos legais.
Para solicitar uma devolução, entre em contato pelo nosso canal oficial: (11) 9 9744-1608 ou [email protected].
Nosso compromisso é garantir uma experiência de compra segura, transparente e confiável. 🚴♀️✨